Om Trygt Miljø

Hvad betyder “tryghedsskabende personale”?

Det er medarbejdere med særlige kompetencer i konflikthåndtering, deeskalering og relationsarbejde, der skaber ro og stabilitet i hverdagen på plejehjem, bosteder og i psykiatrien.

Hvilke typer institutioner arbejder TrygtMiljø med?

Vi samarbejder med både plejehjem, botilbud, psykiatriske afdelinger og andre institutioner, hvor udsatte og sårbare borgere har behov for ekstra støtte og tryghed i dagligdagen, og personalet har brug for en hjælpende hånd til arbejdet.

Hvilke kompetencer har medarbejderne i TrygtMiljø?

Vi arbejder altid ud fra mindstemiddelprincippet, som betyder, at vi kun anvender metoder, som griber mindst muligt ind i borgerens liv. Derfor er vores personale uddannet i fx neuropædagogik, konflikthåndtering, deeskalering og trænet i arbejdet med borgere, der har komplekse behov.

Er personalet hos TrygtMiljø uddannet i konflikthåndtering og deeskalering?

Ja, det er en kernekompetence hos os – og noget, vi hele tiden efteruddanner vores medarbejdere i.

Er det kun uddannet personale, vi får hos TrygtMiljø?

Ja, vi sender udelukkende uddannede medarbejdere ud på opgaver. Det sikrer både faglig kvalitet og tryghed for jer og jeres borgere. To gange om året underviser vi desuden både nye og eksisterende medarbejdere i den aktuelle lovgivning.

Hvorfor skal vi vælge TrygtMiljø?

I skal vælge TrygtMiljø, fordi vi er et sikkert valg, og fordi vi leverer mere end ekstra hænder. Vi har leveret tryghedsskabende, professionelt og veluddannet personale siden 2003, og vi går ikke på kompromis med hverken kvalitet, tryghed eller sikkerhed. Vores personale tænker i helheder og indgår som en aktiv del af jeres hverdag, hvor de skaber ro, stabilitet og bedre trivsel – både for borgere og personale.

Læs mere om os her.

Specialisering

Hvilke faglige metoder arbejder TrygtMiljø med?

Vores personale arbejder med en række anerkendte faglige metoder, der alle har fokus på at skabe tryghed, ro og udvikling for borgeren, men samtidig med at gribe mindst muligt ind i borgerens liv:

• Afstemt pædagogik: at identificere tegn på udfordrende adfærd og handle ud fra en klar plan.
• Low Arousal: at mindske konfrontationer og støtte borgeren i at finde ro.
• Deeskalering: at hjælpe borgere med at falde til ro i pressede situationer.
• Neuropædagogik: at tilpasse indsatsen til den enkelte borgers behov og forudsætninger.
• Empowerment: at styrke borgerens egne ressourcer og handlemuligheder i hverdagen.
• Miljøterapi: at bruge omgivelser og rammer som en aktiv del af indsatsen for at skabe struktur og stabilitet.

Hvad er neuropædagogik, og hvordan bruger I det?

Neuropædagogik handler om at tilpasse indsatsen til borgerens kognitive forudsætninger. Vores medarbejdere bruger det til at skabe forståelse, ro og bedre samspil.

Hvordan arbejder I med borgere med psykiske udfordringer?

Med udgangspunkt i respekt, tryghed og klare rammer, hvor målet altid er at støtte både borgeren og personalet omkring dem.

Arbejder TrygtMiljø også med borgere med demens?

Ja. Vi løser mange opgaver på plejehjem, hvor der bor borgere med demens. Her kombinerer vi pleje med en pædagogisk tilgang, der skaber ro, tryghed og værdighed i hverdagen. Vores personale har rig erfaring med at aflæse signaler, forebygge konflikter og støtte både beboere og faste medarbejdere i det daglige samspil.

Tilbyder TrygtMiljø enkeltmandsprojekter?

Ja, vi har mange års erfaring med enkeltmandsprojekter – eller det, vi kalder et miljøskifte. Her flyttes og skærmes borgeren for at skabe ro, tryghed og bedre trivsel. Det kan være nødvendigt, hvis borgeren har brug for at komme væk fra sit nuværende miljø, fx for at forebygge selvskade eller konflikter. Vores erfarne medarbejdere kan varetage opgaven selvstændigt eller i tæt samarbejde med jeres team, altid med fokus på borgerens værdighed og sikkerheden for både personale og andre beboere.

Kan I hjælpe både i kortere og længere forløb?

Ja – vi skræddersyr altid indsatsen efter jeres behov uanset, om det er akut, aflastning eller planlagt ferieafløsning af fast personale og/eller en løsning på personalemangel.

Praktisk samarbejde

Hvordan fungerer det, når vi bestiller personale fra TrygtMiljø?

Vi starter med en afklaring af jeres behov og matcher derefter med de rette af vores 120 dygtige medarbejdere, så de kan indgå trygt og effektivt i jeres hverdag.

Hvor hurtigt kan vi få hjælp, hvis vi står i en akut situation?

Vi har mulighed for at rykke meget hurtigt ud og finder altid en løsning, når der er brug for os her og nu. I Region Midtjylland er vi en del af en rammeaftale, hvor vi skal kunne finde en man inden for 20 minutter og stille med personale inden for 3 timer. Ved akut brug for hjælp leverer vi i gennemsnit personale på 2-3 timer, men er det en større og længerevarende opgave med specialindsatser, har vi bedst forudsætninger for at finde den bedste løsning, hvis vi har minimum et døgn til at sammensætte det rigtige team.

Hvor længe kan jeres personale være tilknyttet?

Det afhænger af jeres behov. Vi tilbyder både korte og længerevarende forløb.

Hvordan sikrer I, at jeres medarbejdere passer ind i vores kultur og værdier?

Vi bruger tid på at forstå jeres hverdag og matcher det med vores 120 medarbejdere, der både har de rette faglige og menneskelige kompetencer.

Får vi en komplet løsning, eller kun ekstra hænder?

Hos TrygtMiljø får I en komplet løsning. Det betyder, at vores medarbejdere både kan varetage tryghedsskabende opgaver i pædagogisk forstand og i forhold til skærmning af udadreagerende borgere og sikkerhed. Vi tænker i helheder, samarbejder tæt med jeres faste personale og skaber struktur og stabilitet, der holder i længden.

Formalia

Hvordan håndterer I fejl?

Når mennesker arbejder med mennesker, kan der ske fejl. Hos TrygtMiljø har vi en åben tilgang, hvor utilsigtede hændelser altid bliver gennemgået med den involverede medarbejder, så vi lærer af erfaringerne. Hvis en fejl har medført skade eller risiko for skade, indberettes den altid til Dansk Patient Sikkerhed Database (DPSD).

Hvordan arbejder I med dokumentation?

Vi udarbejder døgnrapporter på alle opgaver og tager udgangspunkt i de otte temaer fra VUM voksenudredningsmetoden. Kun relevante oplysninger om borgeren noteres, så dokumentationen er præcis og målrettet den konkrete opgave.

Hvordan tjekker I medarbejdernes baggrund?

Alle ansatte hos TrygtMiljø skal give samtykke til, at vi indhenter både straffe- og børneattest ved ansættelse. De skriver også under på, at vi løbende kan indhente attester, og det sker minimum én gang årligt.