Vold og trusler på arbejdspladsen
Vold på arbejdspladsen kan have store konsekvenser for de involverede medarbejdere og borgere. Og det kan have en enorm påvirkning på arbejdsmiljøet på arbejdspladsen. I sidste ende kan det føre til skader, øget fravær, sygemeldinger og opsigelser.
Er din arbejdsplads i fare for at opleve vold eller trusler? Du kan lave en række tiltag for at forebygge vold og trusler og planlægge den rette reaktion, hvis det alligevel skulle forekomme.
Vold og trusler i den offentlige sektor
I den offentlige sektor er en række arbejdspladser særligt udsatte, når det kommer til vold og trusler. Det kan eks. være på bosteder, plejehjem med demensramte borgere, i psykiatrien eller på forskellige andre institutioner for udsatte borgere.
På offentlige arbejdspladser er der først og fremmest krav om flugtveje, oplæring samt retningslinjer for arbejdet med at forebygge og håndtere vold.
Men selvom I har retningslinjerne og rammerne på plads, er der stadig andre ting, I kan gøre for at forebygge vold og trusler i sundhedssektoren og den offentlige sektor.
Fysisk og psykisk vold
Vold kan groft sagt inddeles i to: fysisk og psykisk vold. Eller som vi hos TrygtMiljø kalder det: fysisk udadreagerende adfærd og verbal udadreagerende adfærd. Adfærden kan desuden være enten aggressiv eller ikke aggressiv.
Fysisk udadreagerende adfærd kan eks. være, hvis en borger kaster med genstande mod personalet, spytter eller slår fra sig.
Verbal udadreagerende adfærd er når en borger eks. råber eller truer personalet.
Hvordan forebygger man vold på arbejdspladsen?
Forebyggelse af vold er et fælles ansvar. Både arbejdsgivere og medarbejdere spiller en rolle i at skabe et miljø, hvor I kan snakke om volden, og hvor I hjælper hinanden med at forebygge den.
Arbejdsgiveren har det formelle ansvar for at forebygge vold på arbejdspladsen. Som arbejdsgiver skal du sørge for, at arbejdsforholdene for medarbejderne er sikkerheds- og sundhedsmæssigt forsvarlige.
Men hvad kan man som arbejdsgiver gøre for at sikre forsvarlige arbejdsforhold?